إذا كنت تعمل على بناء موقعك الإلكتروني، أو أنجزت بناءه بالفعل، فمن المهم تقييم تجربة المستخدم User Experience والعمل على تحسينها؛ لضمان ترك انطباع يعبر عن احترافية علامتك التجارية، ويساعدك على تحقيق أهدافك في النهاية.
يمكنك تقييم تجربة المستخدم من خلال أسئلة مثل: هل يشعر الزائر بالراحة أثناء تصفحه؟ هل يستطيع الوصول إلى ما يحتاجه بسهولة؟ هل يرشده الموقع إلى الإجراء الذي تريده؟
الخبر الجيد أنك لا تحتاج أن تكون مصممًا أو مبرمجًا لتقديم تجربة استخدام ناجحة. سنرشدك إلى أهم العناصر التي تُحدث فرقًا في انطباع الزائر وتفاعله، وكيف تحققها في موقعك بنفسك.
كل موقع ناجح يبدأ بهدف واضح ومحدد، وتجربة الاستخدام المثالية تجعل المستخدم يدرك الهدف خلال أول ثوانٍ من زيارته، وتساعده على تحقيقه بسهولة. على سبيل المثال: إذا كنت تبني موقعًا شخصيًا يهدف إلى الترويج لخدماتك ككاتب محتوى، سيتوقع الزائر خلال لحظات رؤية تعريفًا بالخدمات التي تقدمها، وعينة من كتاباتك، وزِر واضح لطلب خدمة.
حافظ كذلك على وجود هدف مخصص لكل صفحة، وتوضيحه من خلال العناوين والأقسام والأزرار. هكذا ستحافظ على تركيز المستخدم دون تشويش؛ فصفحة "الخدمات" مثلًا ليست مكانًا لسرد مسيرتك المهنية.
اجعل التنقل بين الصفحات بديهيًا؛ ليسهل على المستخدم الوصول إلى المعلومة أو اتخاذ الإجراء الذي تهدف إليه. تذكر أن الزائر يجب ألا يحتاج أكثر من نقرتين ليصل إلى أي صفحة مهمة في الموقع.
استخدم قائمة تنقل رئيسية مثبتة في الشريط العلوي، تتضمن أبرز صفحات موقعك، من ثلاث إلى ست صفحات لتجنب ازدحام القائمة بخيارات فرعية كثيرة (كما موضح في الصورة أعلاه).
وظف الأزرار في مكان مناسب لإرشاد المستخدم نحو كل صفحة. على سبيل المثال، يمكن أن يحتوي قسم الهيرو زِر خاص بهدفك الرئيسي مثل التواصل أو الاشتراك، وبعض الأقسام تحتوي زِر خاص بتفاصيل أكثر حول القسم، مثل المقالات أو الأعمال أو الخدمات.
هنا نأتي لتصميم الصفحات نفسها، الهدف أن تسير عين المستخدم بانسيابية ويشعر بالراحة أثناء التصفح. ساعده على فهم المحتوى سريعًا من خلال اتباع تسلسل هرمي يسلط الضوء على الأكثر أهمية كالآتي: عنوان رئيسي كبير، عنوان فرعي أصغر حجمًا، فقرات قصيرة بمسافات كافية بينها، وأزرار، وروابط ضمن النصوص.
وليكون المحتوى أكثر وضوحًا، احرص على كتابة أسماء مألوفة في عناوين الصفحات والأزرار، وحافظ على أحجام مناسبة للخطوط (تبدأ من 16px)، وطول مناسب للفقرات لا يزيد عن أربعة أسطر. كما ينبغي توظيف المساحات البيضاء بحكمة، وتنسيق المحتوى حسب نوعه؛ لتقليل ازدحام الصفحة، ومنح الزائر شعورًا بالراحة والتنظيم.
يوفر لك سنديان أقسامًا جاهزة بتوازن مدروس بين النصوص والصور والأزرار، وتنظيم مثالي للمحتوى حسب نوعه. فقط اختر ما يناسب هدفك، ثم خصص المحتوى كما تحب.
أثناء تصفح المستخدم لموقعك، يجب أن يشعر أنه في الموقع ذاته مهما تنقل بين الصفحات. لذلك، اجعل موقعك مرتبطًا بهويتك بدءًا من الألوان، الخطوط، وتخطيط الصفحات.
إذا لم تحدد معالم هويتك التجارية بعد، اختر ألوان رئيسية متناسقة تضمن تباين المحتوى، واستخدم خطًا رئيسيًا للعناوين، وآخر للنصوص -يفضل أن يكونا من النوع نفسه-، ونمط موحد للصور، فلا تكون صور واقعية في صفحة، ثم رسومات في صفحة أخرى، أو بنمط 2D مرة، و3D مرة.
تساعدك قوالب سنديان في هذا الجانب، حيث ستجد كل قالب مصمم بهوية متناسقة تلقائيًا، ومناسبة للغرض المصمم لأجله؛ ما عليك سوى تخصيصه حسب هويتك.
تعد العناصر المرئية عنصرًا رئيسيًا في تسهيل الفهم ودعم عملية اتخاذ القرار. اختر صورًا ترقى لجودة ما تحاول إظهاره، واستثمر جيدًا في الشكل الأمثل لها.
إذا كنت تريد صورًا واقعية ومعبرة عن خدماتك، يمكنك تصفح مواقع صور مثل Unsplash، أو الاستعانة منذ البداية بمصمم لعمل تصاميم أكثر تميزًا؛ لا يراها المستخدم في مكان آخر. أما إن كنت تريد عرض منتجات متجرك أو مطعمك، أو أعمالك في تصميم الأزياء مثلًا، فاستثمر في التصوير الفوتوغرافي، بشكل يبرز الجودة وتفاصيل كل منتج.
هذه العوامل الرئيسية ستمنح زوار موقعك مزيجًا من الوضوح والبساطة. أما بالنسبة للأداء، الذي يعد عاملًا جوهريًا في تجربة الاستخدام، لا تقلق بشأنه مع سنديان، إذ يضمن لك سرعة موقعك وتجاوبه؛ من خلال مسرع المواقع وشبكة توزيع المحتوى CDN، وضغط الصور لتخفيف حجمها، مع تحديثات دورية تدعم جودة موقعك وتواجده في أي وقت يزوره المستخدم.
كل ذلك حتى يتسنى لك رسم معالم موقعك وضبط تجربة الاستخدام دون الانشغال بالتفاصيل التقنية. تذكر أن الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة يصنع تأثيرًا كبيرًا. نتطلع إلى إبداعك في تصميم موقعك ومشاركتنا تجربتك معنا في مجتمع سنديان!
يساعدك سنديان على إنشاء مواقع إلكترونية احترافية من خلال واجهة بسيطة تعتمد على السحب والإفلات دون الحاجة لخبرة برمجية.
يوفر سنديان عشرات القوالب الاحترافية الجاهزة ويمكنك من تخصيص كل عنصر في موقعك ليعكس هويتك وعلامتك التجارية، كما يوفر نطاق خاص واستضافة آمنة ومسرع مواقع مما يجعله الخيار الأمثل للشركات والأفراد لمساعدتهم على بناء موقع احترافي بسهولة وبأقل التكاليف.
© 2025 حسوب. جميع الحقوق محفوظة.
مصمم بواسطة سنديان
